1. Kontakt za privatnost
Za pitanja o privatnosti, obradi podataka ili ostvarivanju prava možete pisati na privacy@opearia.com.
2. Podaci koje možemo obrađivati
Javni sajt ne prikuplja sadržaj demo konfiguratora na serveru. Uneti podaci obrađuju se lokalno u browseru i koriste samo za pripremu poruke u vašem email programu. Ako dozvolite analitiku, sajt šalje naziv pregledane stranice, putanju kliknutog internog linka, korak demo zahteva, opštu kategoriju izvora posete i nasumični identifikator sesije. Ime, email, naziv kompanije i tekst formulara ne šalju se analitici. Kada nam poruku pošaljete emailom, možemo obraditi adresu pošiljaoca, podatke koje dobrovoljno navedete i sadržaj poruke. Hosting infrastruktura može obrađivati osnovne tehničke zapise potrebne za bezbednost i dijagnostiku.
3. Svrhe i pravni osnov
Podatke koristimo da odgovorimo na upit, pripremimo demo ili prodajni razgovor, preduzmemo radnje na vaš zahtev pre eventualnog ugovora, zaštitimo sajt od zloupotrebe i ispunimo primenljive pravne obaveze. Ako u budućnosti uvedemo marketing komunikacije koje zahtevaju pristanak, tražićemo ga odvojeno i omogućiti povlačenje.
4. Kolačići i lokalno čuvanje
Analitika javnog sajta je isključena dok je ne dozvolite. Izbor se čuva lokalno u browseru; nasumični identifikator analitičke sesije čuva se samo u okviru kartice browsera. Izbor možete promeniti putem veze Podešavanja analitike u podnožju sajta. Ne koristimo marketinške kolačiće, snimanje sesije ili automatsko beleženje sadržaja polja. Izbor jezika čuva se lokalno radi kontinuiteta korisničkog iskustva.
5. Primaoci i obrađivači
Podaci mogu biti dostupni ovlašćenim osobama koje rade na Opearia proizvodu i ugovorenim pružaocima hostinga i email usluge, isključivo koliko je potrebno za navedene svrhe. Javni kontakt aliasi prosleđuju poruke na centralni Opearia mailbox.
6. Prenos podataka
Pojedini pružaoci infrastrukture mogu obrađivati podatke izvan Republike Srbije. Prenosi se sprovode uz odgovarajuće ugovorne i tehničke mere u skladu sa primenljivim propisima.
7. Rokovi čuvanja
Analitičke događaje automatski brišemo posle 90 dana. Poslovne upite planiramo da čuvamo najduže 24 meseca od poslednje relevantne komunikacije, osim ako je duži rok potreban zbog ugovora, pravne obaveze ili odbrane pravnog zahteva. Bezbednosni tehnički zapisi čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno za zaštitu i dijagnostiku, prema politici pružaoca infrastrukture i potvrđenoj produkcijskoj konfiguraciji.
8. Vaša prava
U skladu sa primenljivim propisima možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva i uložiti prigovor. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Zahtev pošaljite na privacy@opearia.com; identitet može biti razumno proveren pre postupanja.
9. Bezbednost
Primenujemo organizacione i tehničke mere primerene fazi proizvoda, uključujući kontrolu pristupa, serversko čuvanje tajni, odvajanje okruženja i evidenciju relevantnih aktivnosti. Nijedan prenos ili sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
10. Izmene politike
Politiku možemo menjati kada se promene funkcije sajta, pružaoci usluga ili pravne obaveze. Na stranici će biti objavljeni datum i verzija izmene. Materijalne promene biće istaknute na primeren način.