IMPLEMENTACIJA
02 / OPEARIAUvođenje počinje procesom, ne instalacijom.
Kontrolisan put od operativnog problema do prihvaćene konfiguracije, obuke i aktivacije.
Svaka faza ima vlasnika, ulaz, rezultat i tačku odobrenja. Scope se ne širi prećutno tokom uvođenja.
STRUKTURA ODLUKE
Od pitanja do dokumentovane odluke.
01Razumevanje procesa
02Granice proizvoda i podataka
03Konfiguracija i staging
04Obuka, pilot i aktivacija
01 / OTKRIVANJE
Razumevanje procesa
Mapiramo signal, uloge, rokove, lokacije, opremu, izuzetke i način na koji se rezultat danas proverava.
- 01Klijent imenuje vlasnika procesa i ključne učesnike
- 02Opearia dokumentuje tok, rizike i tačke odgovornosti
- 03Rezultat: potvrđena mapa procesa i cilj demonstracije
02 / SCOPE
Granice proizvoda i podataka
Potvrđuju se Core funkcije, moduli, korisničke role, data scope, integracije i otvorena pitanja.
- 01Bez automatskog uključivanja dodatnih modula
- 02Bez produkcijskih podataka u ranom demo scenariju
- 03Rezultat: scope matrica i acceptance kriterijumi
03 / PROVERA
Konfiguracija i staging
Dogovoreni tok se proverava u odvojenom okruženju sa kontrolisanim ili sintetičkim podacima.
- 01Provera prava pristupa i ključnih statusa
- 02Provera SLA, obaveštenja i audit događaja
- 03Rezultat: lista nalaza i odluka o spremnosti
04 / UVOĐENJE
Obuka, pilot i aktivacija
Korisnici se uvode prema ulozi, a aktivacija prati dogovoreni plan podrške i povratka na prethodno stanje.
- 01Obuka po ulozi, ne generička prezentacija
- 02Ograničen pilot kada je poslovno opravdan
- 03Rezultat: owner acceptance i kontrolisana aktivacija