Dostupno po ugovoru
Servisne operacije
Servisni zahtevi, oprema, lokacije, radni nalozi, tehničari, dokaz rada, smenske primopredaje i eskalacije.
MODULI I PAKETI
Jedna platforma. Samo paketi koji su potrebni.
Opearia Core je zajednička osnova, a dodatni operativni i industrijski paketi dostupni su po ugovoru za svaku kompaniju.
Za svaki paket posebno se potvrđuju funkcionalnosti, korisničke role, obim podataka, broj mesta, period važenja, cena, valuta i način obračuna.
MODULAR ARCHITECTURE
Core ostaje stabilan. Paketi se aktiviraju po ugovoru.
OPEARIACORE
01Servis
02Magacin
03Nabavka
04Casino Tech
MATRICA PAKETA
Stabilan Core. Svaki dodatni paket dostupan je po ugovoru.
● osnovna mogućnost · ○ povezivanje kada su paketi zajedno ugovoreni · — nije deo paketa. Konačan scope potvrđuje se ugovorom.
| Mogućnost | Core | Servis | Magacin | Nabavka | Casino Tech |
|---|---|---|---|---|---|
| Tiketi, SLA i audit | ● | ● | ○ | ○ | ● |
| Lokacije, oprema i radni nalozi | ○ | ● | ○ | ○ | ● |
| Zalihe, transferi i inventure | — | ○ | ● | ○ | ○ |
| Dobavljači i porudžbenice | — | — | ○ | ● | — |
| Parcijalni prijem i reklamacije | — | — | ○ | ● | — |
| VGR evidencija i casino tokovi | — | — | — | — | ● |
| Posebne forme i automatizacije | Po ugovoru | Po ugovoru | Po ugovoru | Po ugovoru | Po ugovoru |
DUBINA PAKETA
Specijalizacija ima svoju stranicu, status i granice.
ZAJEDNIČKA OSNOVA
Opearia Core
Zajednička osnova za kompanije, korisnike, timove, klijente, tikete, SLA, zadatke, bazu znanja, Customer Portal, audit, pretragu, kontrolisani Excel/CSV uvoz i izveštavanje.
- 01Kompanije, korisnici, timovi, klijenti i poslovni partneri
- 02Tiketi, prioriteti, statusi, SLA, komentari i prilozi
- 03Zadaci, podsetnici, obaveštenja i baza znanja
- 04Sistemske i prilagođene role sa granularnim dozvolama
- 05Scope prema sopstvenim podacima, timu, lokaciji, partneru ili celoj kompaniji
- 06Customer Portal, analitika, izveštaji i kontrolisani uvoz podataka
DOSTUPNO PO UGOVORU
Operativni i industrijski paketi
Dostupno po ugovoru
Magacin i zalihe
Više magacina, stanje i rezervacije, prijem, izdavanje, transferi, inventure, serijski brojevi, zaduženja i sledljivost.
Dostupno po ugovoru
Nabavka i snabdevanje
Dobavljači, zahtevi, odobravanja, porudžbenice, parcijalni prijem, kašnjenja, reklamacije i povrati robe.
Dostupno po ugovoru
Casino Tech
Industrijski paket za kazino lokacije, tehničku opremu, servis, VGR evidenciju, kontrole i specijalizovanu analitiku.
Dostupno po ugovoru
Automatizacije i proširenja
Kontrolisana pravila, prilagođena polja i forme, workflow proširenja, Public API i outbound webhook osnova.
Dostupno po ugovoru
Finansijska podrška
Operativne finansijske evidencije i kontrolisana predaja podataka. Opearia ne izdaje fakture, ne obrađuje plaćanja i nije računovodstveni sistem.
KOMERCIJALNA KONFIGURACIJA
Svaki paket ima sopstvene uslove i životni ciklus.
- 01Više paketa može biti ugovoreno za jednu kompaniju
- 02Paket se pojedinačno uključuje ili isključuje
- 03Cena, valuta, način obračuna, broj korisnika i period važenja potvrđuju se ugovorom
- 04Status paketa može biti planiran, dostupan, postojeći ili povučen
- 05Postojeći ugovori i funkcionalnosti ostaju sačuvani
PRISTUP
Paket nije isto što i korisnička dozvola.
- 01Aktivan paket određuje koje su mogućnosti dostupne kompaniji
- 02Uloga određuje koje akcije korisnik može da izvrši
- 03Scope određuje kojim podacima korisnik može da pristupi
- 04Serverske i kontrole baze proveravaju paket, članstvo, dozvolu i scope
- 05Konkretne lokacije i poslovni partneri mogu se dodeliti pojedinačnom korisniku
INTEGRACIJE U RAZVOJU